Отопление

12 канал

КАК ВЕРНУТЬ ТЕПЛО В ДОМ?

Напомним о температурных нормах и о том,
какие организации ответственны за их несоблюдение.

В администрации Советского округа рассказали о ходе работ по устранению проблем с теплоснабжением

На контроле находятся не только жилые дома, но и школы с детскими садиками. Напомним, ситуация с температурным режимом обострилась в период аномальных холодов: до -36°C.

В КВАРТИРАХ ОМИЧЕЙ ДО СИХ ПОР ХОЛОДНО: В ИНСТРУКЦИИ 12 КАНАЛА РАССКАЖЕМ, КАК РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ

После этого в окружные администрации «посыпались» сообщения о холоде в домах. Например, за новогодние праздники только специалисты Советского округа обработали порядка 100 вызовов. Накануне, 18 января, таких обращений было около десяти. Довольно скоро выяснилось: проблема связана с уменьшением диаметра сопел (насадки на трубе для регулирования потока жидкости или газа) или с закручиванием шайб.

температурный режим действительно нарушен. Напомним нормы: в квартирах — не ниже 20 °C, в угловых комнатах должно быть не меньше 22 °C.

согласуйте дату и время прихода специалиста в квартиру (он оценит температуру в помещении и установит причину нарушения).

температуры в квартире — один экземпляр остаётся у заявителя.

Как вернуть тепло в свою квартиру:

Подпишите акт замера

Позвонив в УК, ТСЖ или ТСН,

Убедитесь что,

факт низкой температуры указан в документе и установлено, что вины потребителя в этом нет, УК обязана устранить нарушения. Если проблема действительно кроется в уменьшении диаметра расчётного сопла — теплотехник организации увеличит его. Как правило, это происходит постепенно — по 0,5 мм (напомним, в начале сезона расчётное сопло уменьшили примерно на 2 мм, то есть с 9 до 7 мм). Весь процесс занимает не более суток. Теплоснабжение в квартире/доме восстанавливается оперативно.

После того, как

Впрочем, бывают ситуации, когда становится невозможным выполнить все работы в срок. Отчего это происходит?

- если в доме была перепланировка — то есть жители оборудуют собственные краны или тёплый пол. Новые установки могут ограничить теплоснабжение в других квартирах;

- бывает, что отопительная система «завоздушена» (образуется воздушная пробка в трубе);

- сказываются и низкие температуры — когда на улице -35°C, то холод проникает через панельные швы, окна.

Этими вопросами также занимается управляющая компания, сотрудники которой также обязаны установить проблему и решить её путём вызова теплотехника. Иногда для решения ситуации вообще требуется провести капитальный ремонт в доме.

Получить информацию можно и непосредственно у поставщика услуг теплоснабжения (он указан на квитанции) или обратиться в Единую дежурно-диспетчерскую службу по телефону 78-78-78 и в

ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ

Добавим, холод проник не только в квартиры — во многих образовательных учреждениях дети были вынуждены сидеть на уроках в куртках. Впрочем, сейчас ситуация находится под контролем мэрии. Получив многочисленные обращения от омичей, Оксана Фадина решила лично оценить ситуацию в школах и детсадах. В первый же день рейда мэр Омска призвала тепловые организации подходить к вопросу отопления ответственнее и «не жертвовать детьми в угоду экономии». Прокуратура тоже заинтересовалась отсутствием тепла в квартирах омичей.

© AO «Омские Медиа», 2002-2020. Все права защищены.
При любом использовании материалов 12 канала ссылка (для сайтов - гиперссылка на 12-kanal.ru) обязательна.
Используя настоящий сайт, вы обязуетесь выполнять условия данного соглашения.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации : ФС77-71373.

12-kanal.ru